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Nom de l'entreprise : Pébéo SA
Adresse : Pébéo S.A. En Pra Vuatte, 1122 Romanel-sur-Morges, Suisse
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Téléphone : +41 21 869 00 00
E-mail : info@pebeo.ch
Politique de confidentialité
Nous prenons très au sérieux la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web [Nom du site] (le « Site »). Nous nous engageons à respecter les lois applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est : Pébéo SA
Adresse : ZI Pra Vuatte 2, 1122 Romanel-sur-Morges
2. Données personnelles que nous collectons
Lorsque vous visitez notre site ou interagissez avec nos services, nous pouvons collecter les types de données suivants :
Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur votre appareil, pages visitées, temps de visite.
Données de communication : messages échangés avec notre service client, informations fournies dans les formulaires de contact.
3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
Traitement des commandes : pour traiter et livrer vos achats effectués sur notre site. Nous ne collectons pas de numéro de carte bancaire ou tout autre moyen de paiement utilisé (ceci est directement transféré et géré par PostFinance).
Service client : pour répondre à vos demandes, questions ou réclamations.
Amélioration de notre site : pour analyser l'utilisation du site et améliorer l’expérience utilisateur.
Marketing : pour vous envoyer des informations sur nos produits et services si vous avez donné votre consentement à recevoir de telles communications.
4. Partage des données
Nous pouvons partager vos données avec :
Prestataires de services tiers : notamment pour le traitement des paiements, la livraison des produits, l’hébergement du site ou l’envoi de newsletters.
Autorités légales : si cela est requis par la loi ou pour faire valoir nos droits dans le cadre de procédures judiciaires.
5. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités mentionnées dans cette politique, ou conformément aux obligations légales. Après cette période, elles seront supprimées ou anonymisées.
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Cependant, aucune transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée, nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : corriger toute information inexacte ou incomplète.
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : restreindre temporairement l’utilisation de vos données.
Droit à la portabilité des données : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine.
Droit d'opposition : refuser le traitement de vos données pour certaines finalités, notamment le marketing direct.
Droit de retirer votre consentement : si le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : [Adresse e-mail].
8. Cookies
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9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des éventuelles modifications.
10. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou sur la manière dont vos données personnelles sont traitées, vous pouvez nous contacter à :
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1122 Romanel-sur-Morges
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